Cookie- og privatlivspolitik

Introduktion

Denne privatlivspolitik beskriver, hvordan Officeguru A/S (“Officeguru”, “vi”, “os”) indsamler og bruger oplysninger, når du besøger vores website eller bruger vores apps og tjenester. Vi indsamler nogle oplysninger om dig for at forbedre vores indhold og for at vise dig annoncer, der kan være relevante. Hvis du ikke ønsker, at vi indsamler data, kan du slette cookies (se nedenfor) eller undlade at bruge websitet. I denne politik forklarer vi, hvilke oplysninger vi indsamler, hvorfor vi gør det, og hvem vi deler dem med.

Officeguru A/S er dataansvarlig, hvilket betyder, at vi er ansvarlige for behandlingen af dine personoplysninger, herunder at disse bliver behandlet i overensstemmelse med EU’s lovgivning om persondatabeskyttelse (Databeskyttelsesforordningen) samt krav til privatliv fastsat af Google Play og Apple App Store for apps, der bruger kamera eller fotos.

Cookies

Vores website anvender cookies – små tekstfiler, der gemmes på din computer eller mobil – for at huske dine indstillinger, hjælpe os med at forstå, hvordan websitet bruges, og vise dig annoncer, der kan være relevante. Cookies kan ikke indeholde virus eller anden skadelig kode.

Du kan slette eller blokere cookies, men det kan betyde, at websitet ikke fungerer optimalt, og at annoncer vises oftere og kan være mindre relevante. Vi bruger også cookies fra betroede tredjeparter til at levere vores tjenester.

Personoplysninger er information, der kan identificere dig. Vi indsamler dem, når du bruger vores website, apps eller tjenester – for eksempel når du besøger sider, tilmelder dig nyhedsbreve, opretter en konto, bruger chatten, deler filer eller foretager køb.

De oplysninger, vi indsamler, kan omfatte:

• Tekniske detaljer. En unik enheds-ID, IP-adresse, enhedstype og operativsystem, generel placering samt hvilke sider eller funktioner du bruger. Disse oplysninger indsamles via cookies og analyseværktøjer.

• Kontakt- og kontooplysninger. Navn, telefonnummer, e-mail, adresse- og betalingsoplysninger, hvis du giver dem til os i forbindelse med oprettelse af en konto, tilmelding til nyhedsbrev eller ved køb.

• Chatbeskeder. Tekster, fotos og filer du sender via chatten på websitet eller i appsene, så vi kan besvare dine henvendelser og forbedre vores tjenester.

• Billeder og filer. Hvis du deler et foto, en video eller et dokument gennem chatten, behandler vi kun den fil, du vælger, og dens basale oplysninger (f.eks. hvornår billedet blev taget). Vi scanner eller tilgår ikke hele dit fotobibliotek.

• Kamerabrug. Hvis du tager et foto direkte i appen eller på websitet, får vi kun adgang til kameraet, mens du tager billedet. En tydelig indikator på skærmen viser, når kameraet er aktivt.

• Marketingpræferencer. Dine valg om at modtage markedsføringsmails eller notifikationer.
  

Vi bruger aldrig dybdedata, ansigtssporing eller lignende kameradata til markedsføring, profilering eller dataudvinding.

Sikkerhed

Vi har truffet tekniske og organisatoriske foranstaltninger mod, at dine oplysninger hændeligt eller ulovligt bliver slettet, offentliggjort, fortabt, forringet eller kommer til uvedkommende kendskab, misbruges eller i øvrigt behandles i strid med lovgivningen.

Formål

Oplysningerne bruges til at identificere dig som bruger og vise dig de annoncer, som vil have størst sandsynlighed for at være relevante for dig, at registrere dine køb og betalinger, samt at kunne levere de services, du har efterspurgt, som f.eks. at fremsende et nyhedsbrev. Herudover anvender vi oplysningerne til at optimere vores services og indhold.

Periode for opbevaring

Oplysningerne opbevares i det tidsrum, der er tilladt i henhold til lovgivningen, og vi sletter dem, når de ikke længere er nødvendige. Perioden afhænger af karakteren af oplysningen og baggrunden for opbevaring. Det er derfor ikke muligt at angive en generel tidsramme for, hvornår informationer slettes.

Videregivelse af oplysninger

Data om din brug af websitet, hvilke annoncer, du modtager og evt. klikker på, geografisk placering, køn m.v. videregives til tredjepart i det omfang disse oplysninger er kendt. Oplysningerne anvendes til målretning af annoncering.

Vi benytter herudover en række tredjeparter til opbevaring og behandling af data. Disse behandler udelukkende oplysninger på vores vegne og må ikke anvende dem til egne formål.

Videregivelse af personoplysninger som navn og e-mail m.v. vil kun ske, hvis du giver samtykke til det. Vi anvender kun databehandlere i EU eller i lande, der kan give dine oplysninger en tilstrækkelig beskyttelse

Indsigt og klager

Du har ret til at blive orienteret om indsamling, behandling og videregivelse af oplysninger om dig selv, samt ret til at få oplyst og få adgang til de personoplysninger, der er behandlet om dig. Du kan desuden til enhver tid gøre indsigelse over Officegurus elektroniske persondatabehandling, hvis du mener, at der er sket behandling af persondata i strid med gældende EU-lovgivning om persondata. Du kan også tilbagekalde dit samtykke til, at der bliver behandlet oplysninger om dig. Hvis de oplysninger, der behandles om dig, er forkerte eller vildledende, har du ret til at kræve berigtigelse, sletning eller blokering af oplysninger.

Henvendelse herom, eller ved andre spørgsmål eller bemærkninger til privatlivspolitikken, kan ske til: kundeservice@officeguru.dk.

Hvis du vil klage over vores behandling af dine personoplysninger, har du også mulighed for at tage kontakt til Datatilsynet.